La metafora del “campanello”, mette in rilievo la differenza di posizione delle persone in ambito sanitario, dove il campanello viene utilizzato per chiamare l'operatore, e delle persone che vivono al proprio domicilio, dove è l'operatore che deve suonare il campanello per farsi aprire le porte di casa. L’implementazione dei servizi di sostegno all'abitare ci sollecitano a ripensare la sanità territoriale come un sistema relazionale.