Valutazione delle performance nel sociale: istruzioni per l’uso
di Laura Pelliccia
Come valutare il livello quantitativo dei servizi sociali erogati da un certo comune? Nell’ambito dell’analisi Sose, si presentano alcuni indicatori di performance anche per i servizi sociali lombardi. Quali sono i vantaggi e i rischi di questo approccio metodologico?